佛山市委党校肖霜教授和大家诵读了夏明翰的与妻书、赵一曼的示儿书、黄继光的明志书和王鹏的告慰书。学员们深刻领会到，革命先辈们为了国家和人民的利益，不计得失，甘于奉献，作为新时代的企业服务工作者，要牢记我党全心全意为人民服务的宗旨，感悟建党精神，做到“企业有所呼，我们有所应”，竭尽全力将企业服务工作做实做细做好。

　　国际注册高级礼仪培训师袁忠梅老师以深厚的礼仪实战工作经验，向大家介绍了礼仪概述、服务意识塑造、商务形象礼仪、商务日常礼仪、商务餐桌礼仪，并通过鲜活的案例，生动有趣的互动，提升了学员们在企业服务过程中运用礼仪的技巧和能力。

　　高胜咨询和精工智能董事长丁佰胜老师围绕企业服务和服务企业这一主题，从服务定位、服务要素、成交要素、核心服务等四个方面和大家分享了企业服务的经验和实务。